রেফারেন্স

bg366 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

bg366-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

বাংলাদেশ প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন নির্ভর
bg366 bg366 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়, যা আপনার মোবাইলে আসে। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার মূল ধাপ।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; বন্ধের পর নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে লিখুন।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্ট — তিনটি পথেই আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন, আমরা জবাব দেব।
মোবাইল সাপোর্ট মোবাইল থেকে সরাসরি সহায়তা নিন — bKash বা Nagad লেনদেনের সমস্যাও এখানে সমাধান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহারের আগে নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন আমাদের লেনদেন নীতির আওতায় পড়ে। যাচাই সম্পন্ন হলে অর্থ অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক ব্যক্তির ব্যবহার শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।